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Serasa: Como Consultar o Histórico de Negativações na Serasa dos Últimos 05 Anos?


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É sabido que a Serasa só demonstra as negativações presentes no momento da consulta. O que nem todo mundo sabe é que você tem direito de consultar todas as negativações que ocorreram nos últimos 05 anos. Há dois métodos para fazer isso. O primeiro, com certeza, é o melhor, pois é através da própria internet. Mas se você preferir, também vamos ensinar a como requerer o histórico via correios.

 Aprenda agora como consultar "quem sujou meu nome no Serasa" nos últimos cinco anos.

No final, deixe um comentário para a gente contando se conseguiu seguir todos os passos!

 

 

I – Consultar o Histórico da Serasa Pela Internet

 

Esta é, sem dúvida, a melhor maneira de requerer o seu histórico de negativações dos últimos 05 anos na Serasa. Também é o meio mais rápido: costuma estar disponível em alguns minutos ou, quando muito, em até 48 horas.

 

 

Vamos lá, então:

 

1 – Visite o site  https://www.serasa.com.br/protecao-dados-pessoais .

 

2 – No canto superior direito do site você encontrará o botão “Entrar”. Clique no botão:


  




 

3 –Se ainda não tiver cadastro na Serasa, basta fazer um clicando em “Cadastrar”. Se já estiver cadastrado, basta utilizar seu CPF e senha na tela de login e apertar o botão “Entrar”.

 

4 – Em alguns casos você será novamente direcionado para aquela primeira tela de quando acessou o site. Caso você seja direcionado para o perfil ou qualquer outra tela, entre novamente no site https://www.serasa.com.br/protecao-dados-pessoais . Mas, desta vez, logado, clique na opção “Conheça Seus Direitos” na parte superior da tela:


 


 


5 – Agora clique em “Acesse Seus Dados”:


 


 


6 – Nesta tela aparecerão seus dados de cadastro:


 


7 - Role a tela para baixo. Será requerido que você envie uma foto da frente e uma do verso do seu documento (pode ser rg com cpf ou cnh). Também será necessário tirar uma selfie segurando esse documento do lado do seu rosto. Faça o upload de cada uma das fotos clicando nos botões “Anexar” e ao final clique no botão “Enviar Informações”.



 


8 – Aparecerá uma mensagem na tela dizendo que pode levar alguns dias para que seus dados estejam disponíveis. Normalmente após alguns poucos minutos os dados já estarão disponíveis. O tempo máximo é de 48 horas.

 

9 – Para saber se seu histórico já está disponível volte à página anterior e clique no botão “Acesse Seus Dados” novamente. No momento em que estiver disponível, você será direcionado para a seguinte tela:

 



10 – Desça a tela até “Histórico de Crédito”. Neste campo você encontrará todas as negativações que já foram realizadas com o nome da empresa que realizou a inscrição, data de disponibilização e de exclusão das anotações:



 

  


Pronto, agora você já tem o seu histórico dos últimos 05 anos de negativação na Serasa. Deu certo para você?! Conta para a gente nos comentários.



II – Consultar o Histórico Da Serasa Pelos Correios

 

Caso você não esteja familiarizado com a internet, se preferir, o segundo método é enviando uma carta para a Serasa através dos Correios. É um método bem mais demorado e trabalhoso, mas pode ser que seja melhor para você.

 

A correspondência deverá conter os seguintes documentos:

 

- Cópias Autenticadas do RG e CPF (ou algum outro documento com foto que tenha as duas informações);

- Cópia de Comprovante de Residência;

- Carta que contenha o pedido de disponibilização do histórico com telefone, email e endereço para contato. A carta deve ser assinada com a mesma assinatura utilizada no documento e autenticada.

 

**_Encaminhar documentos via correio para:_**


Avenida Doutor Heitor Jose Reali nº 360
Distrito Industrial Miguel Abdelnur
CEP 13571-385 - São Carlos/SP

 


Vamos deixar um modelo de carta para você escrever de próprio punho, inserindo as suas informações nos lugares onde há "xxx" ou "000":

 

 

 

Ao ilustríssimo representante da Serasa,

 

Eu, Fulano de Tal, de rg número 00000 e cpf 000000, de endereço rua xxx, número xxx, bairro xxx, cidadade xxx, estado xxx, cep xxx, de email xxx e telefone/whatsapp (xx) xxxxxxxxx; doravante denominada notificante,  venho requerer o meu histórico de negativações junto ao respeitável banco de dados contendo as informações desde os últimos cinco anos.

Peço que conste do histórico o nome das empresas que promoveram as negativações, seus cnpjs, os números de contrato, os valores das inscrições, data da dívida, data de disponibilização, data da exclusão e natureza das dívidas, bem como quaisquer outros dados disponibilizados.

Assim, esclarecendo, requeiro o envio (físico ou mesmo digital) do histórico de negativações do cpf xxxx desde o ano de xxxx, incluindo-se todas as negativações até o momento que foram realizadas ou apenas mantidas, ativas ou já baixadas.

Informo que a resposta poderá ser dada através do email ou, em forma física, através do endereço constante da qualificação da notificante.

Segue anexo: 1) Cópia de comprovante de residência recente; 2) Cópia do RG e CPF autenticados;

Contando com a tão sabida celeridade da empresa, desde já agradece.

 

Data Da Carta

 

 

Sua Assinatura

 

 

É isso aí! Espero que tenhamos conseguido te ajudar!




Advogados Autores:

Leandro Lima OAB 425324/SP

Marcel Sanches OAB 404158/SP





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